【主要职责】
1. 承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听；
2.在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等;
【职位要求】
1、大专以上学历，有医学背景，保险类工作经验、营销经验者优先考虑（有工作经验者可适当放宽学历要求），年龄在20-35岁之间；
2、普通话标准，表达流利，沟通表达能力强，具备良好的承压能力和良好的客户服务意识；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
4、热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。
【福利待遇】
1、社保：根据国家规定，为员工购买五险一金（试用期缴纳四险）；
2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；
3、提供住宿：前3个月免费住宿，水电费分摊（每月每人100元左右），3个月后，住宿费300元/月，不住宿舍则给予200元/月的住房补助；
4、节日慰问：发放节日福利；
5、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间；
6、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：
1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管
【工资待遇】
工作时间：9:00-18:00，月休7-8天（排班轮休）
转正后：综合月薪3800-6500元/月
公司热线：4008118796 