职位描述】
主要负责通过电脑系统外呼,在客户忘记还款时间,导致逾期时,礼貌提醒客户及时还款,工作较为简单,无销售压力。
【工作职责】
1.主要负责通过电话提醒中信信用卡逾期客服及时还款;
2.协助收集客户需求信息,记录与客户沟通中反馈的重要信息;
3.对逾期账户的情况进行风险识别,及时反馈风险问题;
【福利待遇】
1.上班时间:轮班制9:00-18:00 / 9:00-20:00,通常在晚上七点多下班
2.月休4-5天
3.节假日按照国家法定时间休息,入职满一年后可享有5天带薪年假
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